9日ぶりに障害から復旧しました。
これにより、イベント日程も変更されました。
※ さらに日程変更がなされています。
メンテナンス及び中間報告 9月26日(土)
14:30~17:30 に変更。
今回の障害による補填は、ログインした期間、条件によって違いますが以下のとおりです。
■ 9月にログイン履歴のあるプレイヤー
・ SSR確定チケット×1枚→振込済み
・ エーテル×100個→振込済み
・ ポーション×100個→振込済み
■ 9月14~16日にログイン履歴があるプレイヤー
・ SSRアトモスフィアの召喚陣×10個→振込済み
( ↑ これはアカン!メアルミナス討伐の未受け取りがあったら致命的・・・)
■ 9月16日14:50までにアプリに登録していたプレイヤー
・ 9月25日~9月30日の間、毎日500ジェム(500×6日=3,000ジェム)→順次振込済み
■ 障害発生期間内のログインボーナスは10月上旬にまとめて補填
2015年9月25日(金)14:30~15:30→16:00→16:10 緊急メンテナンスが入っています。
・ ゲーム内掲示板機能の復帰作業
・ ジェム購入が反映されなかった件についての修正
その後、さらに緊急メンテナンスが入りました。
2015年9月25日(金)18:30~20時ごろだったかな?
・ メッセージが送信できない件についての修正
・ チュートリアルを進められない件についての修正
復旧後、なぜかデータが初期化(ID書き換わり?)されてしまった方も、ちらほら耳にはいってきています。
運営にメールすれば戻してくれるそうです。
メニュー(スワイプして下部) →ヘルプ→お問い合わせ
→メールアドレスをタップしてメーラーを起動
過去データ移行に失敗した方から聞いたところによると、
プレイヤー名、属性、Lv、ギルド名、
Appleからの領収書メールのスクショとAppleIDがあれば対応しやすいと聞いています。
課金関連についてもメールでの対応だそうです。
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